Con el objetivo de motivar a la afición bogotana y que el estadio El Campín sea más agradable y muestre una cara más amable, el primer campeón colombiano Santa Fe Corporación Deportiva, inicia un audaz plan de servicio al cliente antes, durante y después de cada partido que juegue como local la Institución Cardenal.
El mencionado plan consiste en mejorar las condiciones de seguridad, limpieza e información que son primordiales y que los clubes de fútbol profesional de la ciudad han relegado. En su primera etapa se busca prestar las siguientes alternativas a los asistentes al Estadio El Campin:
Los servicios sanitarios contaran con brigadas de aseo, desde el mismo momento en que se abran las puertas del máximo escenario capitalino y hasta después de terminado el encuentro. Con esto se garantiza un servicio óptimo y con niveles responsables de sanidad.
Señalización del área exterior al Estadio El Campin: se tendrá en cuenta al aficionado que va a ver a su equipo, precios de boletería, indicación de lugares de acceso, trato más amable a directivos, medios de comunicación, periodistas e invitados especiales, informando así, con oportunidad y precisión a los asistentes y visitantes en general de las características del espectáculo.
Con la finalidad de agilizar el ingreso al estadio, con solo presentar el tiquete, se puede cruzar el primer anillo de seguridad indistintamente de la boleta adquirida. Exceptuando los abonados fieles que continuarán disfrutando de acceso y puerta exclusiva. Esto convierte a Santa Fe en pionero de este tipo de iniciativas.
La visita a los estadios se ha vuelto caótica y poco segura. Son pocos los fieles hinchas de los equipos quienes son frecuentes al comprar la boleta y con ello apoyar su escuadra del alma. El club capitalino espera con estas iniciales medidas que la noble afición santafereña les acompañe masivamente en la Liga Postobón 2011, recuperar y ganar fanaticada que en la capital, demostrando que los seguidores del Santa Fe son muchos y que ese privilegio de llenar El Campín no es exclusivo de Millonarios, América o Nacional.
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